写于 2017-04-05 12:09:25| 澳门金沙网上开户| 金融

首尔:三星星期二告诉全球客户停止使用他们的Galaxy Note 7智能手机,因为它试图遏制一场滚雪球般的安全危机,可能会让这个强大的全球品牌脱轨

由于联邦美国消费者监管机构对该设备对其所有者,其家属和家庭可能造成的危险发出了惊人的警告,该韩国企业集团也呼吁停止全球销售和交换困境手机

这一消息轰动了三星的股价,该股在下午的交易中下跌了7%

在全球最大的智能手机制造商宣布在10个市场召回250万张Note 7s之后,周二的消息传出了一个多月,因为投诉称其锂离子电池在充电时发生爆炸

这一前所未有的举动已经成为该公司的公关灾难,该公司以创新和质量为荣,而且当一周前报道出现替换电话也引发火灾时,情况只会恶化

HMC投资证券公司的Greg Roh表示:“如果只有一次,它可能被视为一个错误,但对于三星来说,同样的事情会发生两次,因此消费者信心将会大幅下降

Roh说:“消费者更喜欢三星和苹果这样的品牌的原因是因为产品的可靠性......所以在这种情况下,品牌损害是不可避免的,三星将再次扭亏为盈,这将是高成本的

三星周二的声明是第一次正式承认继续关注替代Note 7s的安全问题,并且在它承认正在放松旗舰智能手机生产的一天之后

声明说:“由于消费者的安全仍然是我们的首要任务,三星将要求全球的所有运营商和零售合作伙伴停止销售和Galaxy Note 7的交换,而调查正在进行

”一些主要分销商 - 美国电信公司AT&T和德国竞争对手T-Mobile - 周日单方面暂停销售和交换模型

三星还向所有客户提供原始或替代Galaxy Note 7的信息,以立即“断电并停止使用该设备” - 美国消费品安全委员会负责人Elliot Kaye回应警告

Kaye在新闻稿中说:“没有人应该担心他们的手机会危及他们,他们的家人或他们的财产

”三星决定停止销售和交流是“正确的举动”,凯恩说,他的委员会正在积极调查美国多个州的手机过热和燃烧的报告

美国联邦航空管理局发布了一份指导性更新,敦促所有乘客关闭所有三星Galaxy Note 7设备 - 原件或替换品,而不是使用,充电或存放托运行李

管理层的困境分析师们认为,三星正在与饱和的智能手机市场争夺更激烈的竞争,可能会考虑与竞争对手苹果公司最近发布的iPhone 7产品竞争

顶级Note 7对于三星今年的增长计划至关重要,该公司在努力提高销量,受到苹果公司在高端市场和中国竞争对手在低端市场的挤压,因为利润停滞不前

Strategy Analytics无线智能手机策略总监Linda Sui估计,三星可能会在召回事件上损失“100亿美元或更多”

“对品牌形象和消费者信心的影响将更加严重,”隋说,并补充说,三星可能会被迫考虑彻底废除Note 7

在这个危机引发了三星管理层的焦点时,它正在驾驭创始公司Lee家族内棘手的一代电力转移

而三星也受到其股东之一的压力,美国对冲基金Elliott Management是由亿万富翁Paul Singer管理的

在上周公布的一项详细提案中,Elliott制定了精简三星的战略,将公司分成两部分,在美国交易所进行双重上市,并向股东派发30万亿韩元(270亿美元)的特别股息

Elliott认为,三星目前是一个臭名昭着的所有权和管理结构的上市和非上市公司的迷宫,在股市遭受长期低估

法新社AFP / CC Tweet

作者:窦任鹚